Veelgestelde vragen

In Nederland betaal je onder andere met iDEAL, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Maestro en Visa/Mastercard. Achteraf betalen kan via afterpay, Billink, SprayPay of Capayable. Daarnaast accepteren we onder meer directe bankoverschrijving, Coinbase, Alipay, WeChat Pay, MyBank, PostePay, SofortBanking en Przelewy 24. Voor België en Duitsland zijn ook Sofort en Bancontact (Mistercash) beschikbaar.

Ja. Betalingen lopen via een beveiligde verbinding en een gecertificeerde betaalpartner, zodat je gegevens beschermd zijn.

Ja, achteraf betalen kan via onder andere afterpay, Billink, SprayPay of Capayable. Let op: op pre-orderproducten is achteraf betalen via Riverty of Billink niet mogelijk.

Probeer het opnieuw of kies een andere betaalmethode. Blijft het misgaan? Mail ons, dan helpen we je de bestelling af te ronden.

Volg altijd het wasvoorschrift op het label. Katoenen overtrekken mogen meestal op 40-60°C; was binnenstebuiten en gebruik niet te veel wasmiddel om de kleuren mooi te houden.

Je hebt 30 dagen bedenktijd. Stuur het ongebruikt en in de originele verpakking retour en meld je retour via het contactformulier, dan sturen we de instructies. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Zolang het ongebruikt en compleet is, kijken we met je mee. Bij producten die uit de verpakking zijn, kan een waardevermindering gelden; dat beoordelen we per retour. Neem contact op voor de mogelijkheden.

Na ontvangst en controle van je retour storten we het bedrag terug via je oorspronkelijke betaalmethode, uiterlijk binnen 14 dagen.

Retouren die niet meer als nieuw verkocht kunnen worden, proberen we zo duurzaam mogelijk te verwerken door ze waar mogelijk te hergebruiken, doneren of recyclen.

Mail ons via [email protected]. We nemen je klacht in behandeling en reageren binnen 1-3 werkdagen. Kom je er met ons niet uit, dan kun je je wenden tot de Geschillencommissie.

Je hebt 14 dagen wettelijk herroepingsrecht om zonder opgaaf van reden af te zien van je aankoop, met daarna 14 dagen om te retourneren. Bij een volledige annulering krijg je ook de standaard verzendkosten terug.

Onze matrassen en boxsprings worden in Europa geproduceerd met milieuvriendelijke technieken en watergedragen lijm. Waar van toepassing zijn ze gecertificeerd; de specificaties staan bij het product.

Op al onze artikelen geldt de wettelijke garantie: je mag een deugdelijk product verwachten. Op een aantal producten geldt aanvullende fabrieksgarantie; dat lees je bij het product.

Vervelend! Mail ons binnen enkele dagen met je bestelnummer en een foto van de schade, dan zorgen we snel voor een passende oplossing.

De maat van je overtrek is gelijk aan je dekbedmaat. Gangbare maten zijn 140x200/220 (1-persoons), 200x200/220 (2-persoons) en 240x200/220 cm (lits-jumeaux).

De maat staat vaak op het waslabel. Staat dat er niet op, meet dan zelf de breedte en lengte van het dekbed op.

Keer het overtrek binnenstebuiten, sluit de knopen of rits en was volgens het label, meestal op 40-60°C met niet te veel wasmiddel.

Bij veel sets (zoals Good Morning) zit standaard een bijpassende kussensloop. Of dit zo is, lees je in de productomschrijving.

Dat is een extra lange onderkant die je goed kunt instoppen, zodat het overtrek netjes blijft zitten en niet verschuift.

Een platlaken of hoeslaken kies je op je matrasmaat. Voor een mooie afwerking combineer je vaak een hoeslaken met een dekbedovertrek in dezelfde stijl.

Was je beddengoed binnenstebuiten, gebruik niet te veel wasmiddel en vermijd hoge temperaturen en fel zonlicht bij het drogen.

Warmteklasse 1-2 is voor de zomer, 3 voor voor- en najaar en 4 voor de winter. Een 4-seizoenendekbed combineer je naar wens.

Dat zijn twee dekbedden (een zomer- en een tussendekbed) die je aan elkaar klikt voor de winter en los gebruikt in andere seizoenen.

Dons is licht en warm, synthetische vulling is goed wasbaar en anti-allergie, en natuurhaar (zoals wol) isoleert sterk en ademt goed.

Voor een eenpersoonsbed kies je meestal 140x200/220, voor tweepersoons 200x200/220 en voor lits-jumeaux 240x200/220 cm.

Controleer het label. Synthetische dekbedden mogen vaak op 60°C; dons- en natuurdekbedden was je voorzichtiger of laat je reinigen.

Met goed onderhoud zo'n 8 tot 10 jaar. Lucht je dekbed regelmatig en gebruik een dekbedovertrek om het schoon te houden.

Onder andere koudschuim (HR), pocketvering, traagschuim, polyether en hybride matrassen die schuimsoorten combineren.

Koudschuim vormt zich naar je lichaam en voert warmte goed af. Pocketvering geeft puntelasticiteit: elke veer beweegt apart en ondersteunt je rug precies waar nodig.

Een matras waarvan de vering in zeven comfortzones is verdeeld, zodat schouders, heupen en rug elk de juiste ondersteuning krijgen.

Traagschuim (memory foam) vormt zich langzaam naar je lichaam en geeft een drukverlagend, zacht liggevoel. Het houdt warmte wel iets langer vast.

De juiste hardheid hangt af van je gewicht en slaaphouding. De aanbevolen hardheid staat bij elk product; twijfel je, vraag ons om advies.

Zijslapers hebben baat bij wat zachtere drukverdeling (pocketvering of koudschuim), rug- en buikslapers vaak bij steviger comfort. We adviseren je graag.

Een topper is een comfortlaag boven op je matras die het ligcomfort verbetert, oneffenheden verzacht en de levensduur van je matras verlengt.

Draai en keer je matras de eerste periode regelmatig, lucht het geregeld en gebruik een molton. Zo blijft het langer in goede staat.

Een goede lattenbodem veert mee en verbetert de ondersteuning. Een afstand van maximaal 6 cm tussen de latten voorkomt kuilvorming in het matras.

Voor matrassen, toppers en op maat gemaakte producten geldt om hygiënische redenen een afwijkend retourbeleid. Neem vooraf contact op voor de mogelijkheden.

Onze meubels zijn van Label51: een Nederlands woonmerk met eigentijdse, betaalbare meubels en accessoires, maandelijks aangevuld met nieuwe items.

Van industrieel en landelijk tot Scandinavisch, modern en design. De meubels combineren makkelijk in kleur, tint en materiaal.

Veelal mangohout in combinatie met (zwart) metaal, en daarnaast eikenhout, leer/leerlook en stoffen als velours, fluweel en micro suede.

Mangohout is sterk, duurzaam en heeft een warme, levendige nerf waardoor elk meubel uniek is. Het is afkomstig van de mangoboom.

Mangohout heeft weinig onderhoud nodig. Wil je het hout levendig houden, wrijf het dan een paar keer per jaar licht in met (transparante) bijenwas; nerf en glans komen dan mooi naar voren.

Populaire bekledingen zijn velours, fluweel, leder en micro suede, in diverse kleuren zoals grijs, antraciet, cognac en taupe.

Op alle meubels geldt de wettelijke garantie; daarnaast kan per product aanvullende fabrieksgarantie gelden. De details lees je bij het product.

Dat verschilt per artikel. Of een meubel (deels) gemonteerd komt, lees je in de productomschrijving.

Meubels hebben soms een langere levertijd dan beddengoed, afhankelijk van de voorraad. De verwachte termijn staat bij het product.

Onze volledige algemene voorwaarden lees je op de pagina Algemene voorwaarden.

Je hebt 14 dagen wettelijk herroepingsrecht om zonder opgaaf van reden af te zien van je aankoop, met daarna 14 dagen om te retourneren. De details staan op Herroepingsrecht.

In onze privacy- en cookieverklaring lees je welke gegevens we verwerken en waarom. We gebruiken je gegevens alleen om je bestelling en service af te handelen.

Alle informatie over verzendkosten, levertijden en retourneren staat op onze klantenservicepagina.